Untuk Apa Situs Web Anda?
Beberapa perusahaan memang membuat Situs Web perusahaan mereka sendiri untuk sekadar memiliki kehadiran online, menjadi bagian dari Revolusi Internet, sehingga untuk berbicara. Berbagai jenis situs web sedang diunggah setiap hari, setiap jam, setiap menit, setiap detik. Bayangkan saja berton-ton halaman yang membanjiri peselancar.
Apakah Anda pernah bertanya, untuk apa Website daftar situs judi Anda? Apakah hanya untuk kampanye penggerak informasi, jenis halaman web brosur? Bagaimana Anda berharap situs Web Anda akan berfungsi untuk Anda? Sudahkah Anda mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini sebelum memasang situs tersebut?
Bagaimana jika Anda berniat memiliki situs e-commerce? Apakah Anda siap untuk langkah ini?
Perdagangan elektronik pertama atau e-commerce adalah tentang membeli, menjual, memasarkan, dan menyediakan produk dan layanan melalui Internet. Teknologi Informasi dapat menempatkannya sebagai bisnis elektronik, sebuah platform di mana untuk melakukan bisnis online, itulah bagaimana bisa didefinisikan secara sederhana.
Apa yang membuat situs e-commerce benar-benar berhasil?
Ketahui elemen-elemen berikut yang akan membuat situs e-commerce menjadi hit. Ini adalah hal-hal yang perlu Anda pertimbangkan sebelum mengejar situs e-commerce. Chuck Martin dalam kolomnya The Strategist, New Media magazine, menyebutkan bahwa, “Revolusi e-bisnis bukan tentang situs Web. Ini bukan tentang seberapa banyak konten yang disediakan situs, atau seberapa sering perusahaan memperbarui situsnya. Ini tentang membuat rantai nilai antara perusahaan dan pelanggan, dan meningkatkan nilai dalam rantai itu. “
Ini mengarahkan kami untuk memberi Anda ide bagaimana e-commerce akan menarik pelanggan dan calon pelanggan Anda:
- Seperti apa yang pertama kali disebutkan adalah situs Anda memberikan nilai kepada pelanggan? Apakah itu memberikan harga atau tarif yang kompetitif untuk produk dan layanan Anda? Anda juga perlu mempertimbangkan masalah kegunaan, yang cepat, user-friendly [seperti ponsel Nokia] untuk pengalaman pelanggan online. Bidang lain untuk dilihat adalah keandalan dan keamanan. Di sinilah Anda harus memiliki server paralel; teknologi bebas-gagal, enkripsi informasi, dan firewall adalah bagian darinya. Semua ini merinci pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan.
- Meskipun, ini hanya yang kedua dalam daftar, faktor ini harus menjadi yang pertama dipertimbangkan dalam membuat situs e-commerce. Ini menyediakan atau mengembangkan komunitas online untuk pelanggan Anda dan kepada calon pelanggan Anda. Situs Anda tidak boleh hanya menjadi situs bisnis, tetapi sebuah situs di mana orang-orang online akan merasa bahwa Anda tidak hanya terbatas dengan menghasilkan uang, tetapi juga peduli dengan orang-orang yang berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis Anda.
- Model bisnis Anda juga harus sehat. Ya, hampir mendekati teknologi mutakhir dan mengikuti perkembangan zaman yang cepat terutama melalui Web. Bisnis Anda harus dirampingkan dan melalui rekayasa ulang dan teknologi informasi. Namun, Anda juga harus ingat bahwa Anda harus fokus pada sejumlah kompetensi inti “terbatas”, kompetensi inti perusahaan Anda yang teridentifikasi. Dengan itu Anda menciptakan penarikan merek untuk diri sendiri dan untuk bisnis Anda.
Apa Masa Depan E-Commerce?
Banyak yang merasa sulit untuk diprediksi. Kekurangannya, para ahli memperkirakan bahwa perusahaan yang lebih kecil mungkin menemukan beberapa kesulitan untuk membangun kehadiran mereka, tetapi masih diperlukan usaha apa pun untuk mengambil risiko, bahkan jika menang melawan anak-anak besar yang memiliki kantong yang dalam dan mengingat namanya akan berarti pertaruhan. Hidup adalah pertaruhan dan itulah bisnis juga! Ini adalah hutan besar di atas Net. Secara terbalik, hampir semua ahli percaya bahwa keseluruhan e-commerce akan meningkat secara eksponensial di tahun-tahun mendatang dan mengingat model bisnis yang tepat mereka akan berhasil.
Transaksi B2B akan menggambarkan pendapatan terbesar dan ritel online juga akan memainkan pertumbuhan drastis sepanjang waktu. Jasa keuangan, perjalanan, hiburan dan belanjaan, hanya sedikit yang ditemukan untuk menguasai atau mendominasi revolusi e-commerce.
Bagi mereka yang berpikir untuk membuka toko virtual, teknologi dan perjanjian standar yang tak terelakkan akan mempermudah pembuatan situs, untuk melindungi dari penipuan pembayaran, dan untuk berbagi informasi dengan mitra bisnis. Akan tetapi, semua ini hanya sekedar sidelights, bagian yang paling penting adalah fokus pada pelanggan; membuat pelanggan yakin bahwa perusahaan Anda bekerja untuk pelanggan!