Dalam beberapa tahun terakhir banyak perusahaan besar telah membuat berita dengan membangun kehadiran virtual di dunia online. Tempat paling umum bagi bisnis untuk melakukan ini adalah di Metaverses yang juga disebut dunia virtual. Mereka adalah lingkungan online di mana orang pergi untuk berinteraksi satu sama lain. Mereka sering sangat mirip dengan dunia nyata tetapi tanpa batasan fisik. Tidak seperti banyak dunia virtual lainnya, tidak ada permainan atau plot. Second Life (“SL”) adalah yang paling terkenal dan paling populer dari semua metaverse.
SL juga merupakan tempat paling umum di daftar slot joker mana bisnis memiliki kehadiran virtual. Setidaknya ada 11 juta penduduk di kehidupan kedua dengan setidaknya 400.000 pengguna masuk selama periode 7 hari. Saat ini juga ada lebih dari 50.000 pemilik bisnis dunia. Banyak perusahaan seperti IBM telah hadir di sana. Para ahli percaya bahwa di masa depan banyak jaringan dan bahkan perekrutan dapat dilakukan berdasarkan reputasi SL. Anda tidak harus melompat meskipun tanpa memperhatikan beberapa faktor.
Apa yang harus Anda ketahui?
Jika Anda ingin membangun reputasi yang baik di SL, Anda harus menghabiskan banyak waktu tidak hanya untuk mengembangkan bisnis online Anda, tetapi juga karakter online Anda (dikenal sebagai avatar Anda). Di SL Anda akan dinilai dari cara avatar Anda terlihat, berperilaku, dan berkomunikasi. Anda juga harus mengembangkan halaman profil. Dari sana, Anda dapat dinilai berdasarkan properti duniawi Anda serta peringkat yang Anda terima dari layanan peringkat pihak ketiga.
Baru-baru ini beberapa pemasar telah menyatakan keraguan tentang betapa bergunanya SL bagi bisnis dan banyak yang benar-benar menutup toko kedua mereka. Ruang yang dikembangkan oleh perusahaan belum sepopuler ruang yang dikembangkan oleh pengguna. Banyak situs perusahaan sekarang kosong dan tanpa staf virtual. Pakaian Amerika telah menutup toko dan Pulau Dell tampak sepi. Beberapa pengiklan telah mencatat bahwa ada banyak masalah dengan mencoba menjual produk di dunia maya karena aturan dunia nyata tidak berlaku. Misalnya makanan dan minuman tidak diperlukan dan pakaian adalah opsional dan bahkan menjadi manusia. Seperti yang telah ditunjukkan oleh seorang komentator, SL adalah tentang kesenangan dan inovasi dan tidak cukup hanya dengan memindahkan bisnis kehidupan nyata ke dalam SL: ” Mengapa saya harus mengunjungi toko virtual pembuat pakaian kehidupan nyata untuk membeli salinan persis dari produk mereka yang sebenarnya? Mengapa itu menyenangkan? Bukan… Kesimpulannya, pengguna mengunjungi Second Life dan dunia terkait untuk melarikan diri dari dunia yang membosankan.” Ingatlah hal ini saat membuka toko virtual atau pulau di SL.
Anda ingin menghindari melakukan hal yang sama seperti yang Anda lakukan di dunia nyata tetapi pastikan bahwa apa yang Anda lakukan terkait dengan bisnis Anda atau teman SL Anda tidak akan menemukan Anda di dunia nyata. Contoh yang baik tentang bagaimana melakukan ini adalah dari Nissan, yang setelah serangkaian protes mengubah kehadiran SL-nya dari menjual mobil menjadi “taman hiburan otomotif”.
Hal lain yang perlu diingat adalah Anda tidak boleh berharap untuk menghasilkan banyak uang dari merek virtual Anda sendiri, tetapi gunakan ini sebagai kesempatan untuk mempromosikan merek atau untuk mendapatkan umpan balik yang berharga. Jaringan hotel besar Starwood tidak pernah bisa mendapatkan uang dari menjual kamar di hotel SL mereka, tetapi malah bisa mendapatkan ide yang berguna untuk hotel kehidupan nyata mereka, termasuk ide untuk menambahkan radio ke kamar mandi mereka dan untuk mengubah skema warna mereka ke nada bumi. . Mereka mengatakan bahwa umpan balik ini sangat berharga.
Kekurangan
Masalah besar lainnya untuk bisnis adalah bahwa SL mendapatkan reputasi buruk karena bersifat cabul. Seperti yang dicatat oleh seorang reporter, jika Anda mengunjungi SL, bisnis sering kali kosong sedangkan kasino, rumah bordil, dan klub tari telanjang penuh sesak. Ternyata, item yang paling sering dibeli di SL adalah alat kelamin. Meskipun demikian, diragukan apakah reputasi Anda akan tercemar hanya karena kehadiran SL. Namun, jika Anda sendiri terlibat dalam aktivitas bersifat cabul saat berada di SL, itu adalah masalah lain. Lihat nanti untuk kiat melindungi reputasi Anda di SL.
Masalah lainnya adalah jumlah penghuni SL yang semakin berkurang. Meskipun banyak orang memiliki akun pada satu waktu, hanya ada 30.000 hingga 40.000 yang login. Pada suatu waktu telah diprediksi bahwa akan ada sebanyak 150.000 penduduk yang login setiap saat tetapi itu belum terjadi. Untuk beberapa perusahaan, tidak ada cukup orang untuk mencurahkan waktu yang diperlukan untuk membangun kehadiran virtual. Dikatakan demikian, SL sangat terjangkau untuk kualitas dan lamanya waktu yang Anda dapatkan untuk iklan Anda. Ini bisa menjadi investasi iklan yang bagus asalkan ada audiens yang baik untuk memasarkan bisnis Anda.
Masalah lainnya adalah bahwa warga SL mungkin tidak menyukai merek Anda. Beberapa merek telah mengalami serangan virtual. Reebok misalnya mengalami serangan bom nuklir virtual dan pelanggan virtual ditembak di luar toko Pakaian Amerika.
Menyiapkan di SL
Terlepas dari semua masalah ini, ada banyak manfaat untuk membangun kehadiran di SL. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda membangun kehidupan virtual.
Pilih Avatar Anda dengan hati-hati:
Di SL Anda dapat memiliki persona apa pun yang Anda inginkan. Jadi pilihlah avatar yang sesuai dengan tujuan profesional Anda dan jenis pelanggan yang ingin Anda tarik. Misalnya jika Anda berada dalam bisnis kreatif, Anda dapat memilih persona yang lebih avant garde seperti kucing sedangkan ini mungkin tidak dapat diterima jika Anda berada di industri yang lebih konservatif.
Jika Anda memilih untuk menjadi karakter manusia seperti di kehidupan nyata, berhati-hatilah dengan penampilan Anda. Hal ini penting untuk tidak tetap dalam masalah standar pakaian dan rambut. Ini hanya akan membuat Anda terlihat tidak berpengalaman. Anda harus segera pergi ke salah satu dari banyak pedagang di dunia dan membeli pakaian dan rambut baru. Anda juga akan ingin membeli animasi khusus yang memberi Anda lebih banyak kontrol atas cara Anda bergerak dan berdiri. Sekali lagi, jika Anda hanya menggunakan masalah standar, pemain lain akan tahu bahwa Anda tidak berpengalaman.
Memilih nama dan profil Avatar Anda:
Di SL Anda akan dapat memilih nama dan profil Anda sendiri. Anda dapat memilih nama depan yang terdiri dari antara 2-31 karakter (Anda tidak akan pernah dapat mengubahnya, jadi pilihlah dengan hati-hati). Nama depan Anda bisa berupa nama asli atau nama merek. Untuk nama belakang, Anda dapat memilih di antara nama belakang edisi standar atau membayar biaya tambahan untuk nama belakang pilihan Anda. Jika Anda menggunakan nama yang terkait dengan merek atau bisnis offline Anda, Anda harus berhati-hati untuk tidak melakukan apa pun di SL yang dapat merusak reputasi offline Anda. Bonus di SL adalah mereka menganggap serius kekayaan intelektual sehingga kecil kemungkinan Anda akan menemukan avatar yang tidak terkait dengan perusahaan atau nama merek Anda.
Anda juga harus segera menyiapkan profil. Di area yang berjudul KEHIDUPAN PERTAMA Anda dapat mencantumkan informasi tentang siapa Anda sebenarnya dan ini akan memberi Anda kesempatan ekstra untuk mempublikasikan merek atau bisnis Anda.
Bagaimana Jaringan
Setelah avatar dan profil Anda siap, Anda dapat bersiap untuk berjejaring. Salah satu manfaat SL adalah Anda dapat bergabung dengan grup yang memiliki minat atau tujuan bisnis yang sama. Anda akan dapat membuat pengumuman dan mengirimkan informasi ke semua orang di grup Anda. Ini bisa sangat berguna untuk memasarkan bisnis online Anda. Fitur rapi lainnya adalah Anda dapat mengatur rapat atau membuat gedung sehingga hanya anggota grup yang dapat masuk.
Salah satu cara terbaik untuk membangun jaringan adalah dengan menyiapkan kartu panggil. Kartu panggil berfungsi seperti kartu nama dunia nyata dan memungkinkan avatar lain mengetahui nama Anda dan pintasan ke profil lengkap Anda. Tawarkan mereka ke avatar lain yang ingin Anda hubungkan. Namun berhati-hatilah dan jangan meminta seseorang untuk menjadi teman Anda terlalu cepat karena dianggap maju jika diminta sebelum waktunya dan jelas merupakan kecerobohan SL.
Bagaimana Bertindak
Dalam SL terdapat 6 pedoman perilaku dasar tentang intoleransi, penyerangan, pelecehan, pengungkapan, ketidaksenonohan dan mengganggu perdamaian. Jika Anda melanggar salah satu aturan ini, reputasi Anda akan berkurang. Selain salah satu dari aturan utama ini jika Anda secara tidak sengaja menabrak seseorang, ikuti aturan etiket yang sama seperti yang Anda lakukan di dunia nyata dan minta maaf. Selama beberapa hari pertama Anda, Anda mungkin ingin mengamati apa yang dilakukan orang lain sebelum Anda mulai berinteraksi.
Anda harus sangat berhati-hati jika menyelenggarakan acara resmi untuk bisnis Anda dan mematuhi standar kesopanan yang lebih tinggi. Misalnya, pastikan Anda tidak tertidur saat avatar lain berbicara. Akan berguna juga untuk membuat kode etik jika Anda membawa karyawan ke SL.
Properti di Dunia
Jika Anda memiliki langganan SL berbayar, Anda dapat menggunakan dolar Linden untuk membeli properti. Untuk membeli dolar Linden Anda akan membutuhkan uang tunai nyata. Jika Anda melakukannya dengan sangat baik, Anda dapat membeli pulau Anda sendiri seharga beberapa ribu dolar AS dan sekitar $300 sebulan untuk biaya pemeliharaan. Cara yang baik untuk memulai adalah dengan membeli properti dari avatar lain.
Seperti yang disebutkan sebelumnya ketika mengembangkan properti di dunia Anda, jadilah kreatif dan bawa sesuatu yang lebih ke SL daripada sekadar versi virtual dari bisnis dunia nyata Anda.
Peringkat
Anda sekarang juga dapat menggunakan pihak ketiga untuk mendapatkan peringkat avatar dan bisnis Anda. Setidaknya ada 4 perusahaan luar yang bersaing untuk menjadi layanan reputasi SL yang paling terkenal. Mereka umumnya akan memberi Anda peringkat berdasarkan reputasi publik, umpan balik, dan jaringan.
Kesimpulan
Setelah Anda terjun ke dunia maya, Anda harus meluangkan banyak waktu dan upaya untuk membangun merek Anda di dalam game. Kemudian setelah mendapatkan reputasi yang hebat, Anda akan ingin memastikan ini menyeberang ke kehidupan nyata Anda. Sangat dapat diterima untuk memberikan email dunia nyata dan nomor Skype Anda di SL sehingga kontak SL Anda dapat menemukan Anda dalam kehidupan nyata. Anda juga harus memberi tahu orang-orang di dunia nyata tentang kehadiran Anda di SL. Untuk melakukan ini, sertakan nama avatar Anda di kartu bisnis Anda dan miliki akun email atau nama Skype yang sesuai. Mudah-mudahan Anda sekarang akan baik-baik saja di jalan Anda untuk meningkatkan bisnis dunia nyata Anda melalui reputasi online Anda.
